Договор публичной оферты
Дата последнего обновления: 10.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) AgroForum.kz (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг в сфере digital-маркетинга на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.2. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оформление заявки на Сайте, оплата услуг или иное выражение согласия Заказчика с условиями настоящего Договора.
1.4. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем акцепта оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сфере digital-маркетинга, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
2.2. Перечень, объём и стоимость услуг определяются в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте https://agroforum.kz, а также индивидуальными соглашениями между Сторонами.
2.3. К услугам Исполнителя относятся:
- Настройка и ведение контекстной рекламы (Google Ads, Яндекс.Директ);
- Настройка и ведение таргетированной рекламы в социальных сетях;
- SEO-продвижение сайтов;
- Разработка и продвижение маркетплейсов;
- Создание и дизайн сайтов;
- Аналитика и консалтинг;
- Иные услуги, указанные в тарифах на Сайте.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на Сайте, либо индивидуальным коммерческим предложением.
3.2. Все цены указаны в тенге (KZT) и включают все применимые налоги, если иное не указано отдельно.
3.3. Оплата производится одним из следующих способов:
- Онлайн-оплата банковской картой через платёжную систему Halyk Bank ePay;
- Безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя;
- Иным способом по согласованию Сторон.
3.4. Оплата производится на условиях предоплаты, если иное не согласовано Сторонами.
3.5. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4. Сроки оказания услуг
4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения оплаты и всех необходимых материалов от Заказчика.
4.2. Конкретные сроки выполнения работ определяются выбранным тарифом или индивидуальным соглашением.
4.3. Сроки могут быть продлены в случае:
- Несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых материалов или доступов;
- Внесения Заказчиком изменений в ранее согласованное техническое задание;
- Обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
5. Обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязуется:
- Оказывать услуги надлежащего качества и в установленные сроки;
- Информировать Заказчика о ходе выполнения работ;
- Предоставлять отчёты по результатам оказания услуг;
- Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
- Консультировать Заказчика по вопросам, связанным с оказанием услуг.
6. Обязанности Заказчика
6.1. Заказчик обязуется:
- Предоставить Исполнителю все необходимые материалы и доступы для оказания услуг;
- Своевременно производить оплату услуг;
- Содействовать Исполнителю в процессе оказания услуг;
- Своевременно рассматривать и согласовывать промежуточные результаты;
- Предоставлять достоверную информацию о себе и своём бизнесе.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Исполнитель гарантирует профессиональный подход к оказанию услуг и соответствие результатов согласованным требованиям.
7.2. Исполнитель не гарантирует конкретных финансовых результатов (прибыль, объём продаж), так как они зависят от множества внешних факторов.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Результаты рекламных кампаний, зависящие от рыночной конъюнктуры;
- Блокировку рекламных аккаунтов со стороны рекламных площадок;
- Изменение алгоритмов поисковых систем и рекламных платформ;
- Последствия предоставления Заказчиком недостоверной информации.
7.4. В случае ненадлежащего исполнения обязательств виновная сторона несёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8. Возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их оказания с полным возвратом оплаченной суммы.
8.2. В случае отказа от услуг после начала их оказания возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
8.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика.
8.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иное.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются путём переговоров.
9.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.3. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, технические аварии глобального масштаба.
10.2. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.
11. Срок действия и расторжение
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть Договор, направив письменное уведомление другой Стороне не менее чем за 10 (десять) рабочих дней.
11.3. При расторжении Договора Стороны производят взаиморасчёт за фактически оказанные и оплаченные услуги.
12. Изменение условий оферты
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты.
12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.
12.3. Изменения не распространяются на услуги, которые были оплачены до внесения изменений.
13. Реквизиты Исполнителя
- Компания: AgroForum.kz
- Адрес: г. Костанай, Шевченко, 39А
- Телефон: +7 (708)719-15-82
- Email: ceo@agroforum.net